Politique d’expédition

 

Politique de Livraison

Chez [Marco Morales], nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos lunettes rapidement et dans les meilleures conditions.

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation ainsi qu’un lien de suivi dès l’expédition.

2. Délai de livraison

Nos délais de livraison varient généralement entre 6 et 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ce délai peut légèrement varier en fonction de la demande ou de certains facteurs logistiques indépendants de notre volonté (douanes, transport, météo, etc.).

3. Suivi de commande

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

4. Frais de livraison

• Livraison Standard : offerte à partir de 0€ d’achat.

• En dessous de ce montant, des frais de livraison s’appliqueront automatiquement lors du passage en caisse.

5. Retards et exceptions

Dans de rares cas, une livraison peut prendre un peu plus de temps, notamment lors de périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.). Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais.

6. Adresse incorrecte ou incomplète

Veuillez vérifier soigneusement vos informations de livraison. En cas d’erreur dans l’adresse fournie, nous ne pourrons pas garantir la bonne livraison du colis.